Mercadona es una de las cadenas de supermercados más reconocidas, destacada por su modelo de negocio basado en la calidad, el ahorro y la atención al cliente. Con una amplia red de tiendas físicas y un servicio de venta online en constante expansión, Mercadona se ha ganado la confianza de millones de usuarios. Si necesitas ponerte en contacto con Mercadona para resolver consultas, gestionar pedidos o recibir asesoramiento, aquí tienes todas las opciones disponibles para hacerlo sin complicaciones.
Teléfono Gratuito de Mercadona: Asistencia Inmediata
Si necesitas contactar con Mercadona, te facilitamos las siguientes vías de comunicación:
- Atención al cliente general : 900 500 100
- Pedidos online (Mercadona Online) : 900 500 200
- Reclamaciones o sugerencias : 900 500 300
- Desde el extranjero : +34 961 923 100
¿Qué Puedes Resolver Llamando a Mercadona?
Cada número telefónico está diseñado para atender necesidades específicas:
- Atención al cliente general : Ideal para consultas sobre productos, promociones, disponibilidad o localización de tiendas cercanas.
- Pedidos online : Para resolver dudas relacionadas con tu cuenta en Mercadona Online, rastrear pedidos, cambios o devoluciones.
- Reclamaciones o sugerencias : Si deseas reportar incidencias, dejar comentarios o proponer mejoras sobre el servicio.
- Desde el extranjero : Un número directo para recibir asistencia si te encuentras fuera del país.
Otras Formas de Contacto
Además del teléfono, Mercadona ofrece varias alternativas para interactuar con ellos de forma rápida y sencilla:
- Sitio web oficial: Accede a www.mercadona.es para realizar compras online, consultar ofertas, encontrar tiendas cercanas o acceder a información corporativa.
- Aplicación móvil: Descarga la app «Mercadona» desde Google Play o App Store para gestionar tus pedidos, acceder a ofertas exclusivas y localizar productos.
- Redes sociales: Sigue a Mercadona en sus perfiles oficiales para estar al tanto de novedades y resolver dudas rápidamente:
- Twitter: [@Mercadona] – Respuestas ágiles sobre consultas generales e incidencias.
- Facebook: [@MercadonaOficial] – Publicaciones informativas y atención básica.
- Instagram: [@mercadona_oficial] – Contenido visual sobre promociones y tendencias.
- LinkedIn: [@Mercadona] – Información corporativa y oportunidades profesionales.
Horarios de Atención en Mercadona
- Tiendas físicas: Abiertas de lunes a sábado de 9:00 a 21:30 horas. Los horarios pueden variar según la ubicación. Encuentra la tienda más cercana en este enlace .
- Teléfono: Disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. No hay servicio los fines de semana ni días festivos.
- Soporte digital: El área de clientes, chat online y redes sociales están disponibles las 24 horas, aunque las respuestas suelen gestionarse durante el horario laboral.
Servicios de Mercadona
Mercadona ofrece una amplia gama de productos y servicios diseñados para satisfacer las necesidades cotidianas de sus clientes. Entre sus principales propuestas se encuentran:
- Alimentación Fresca: Frutas, verduras, carnes y pescados seleccionados diariamente para garantizar frescura.
- Marcas Propias: Productos exclusivos que combinan calidad, innovación y precios competitivos.
- Servicios Adicionales: Panadería recién horneada, charcutería, pescadería y floristería disponibles en tienda.
- Compra Online: Una plataforma digital intuitiva para realizar pedidos desde casa y recibirlos con rapidez.
- Compromiso Sostenible: Iniciativas para reducir residuos plásticos, promover el reciclaje y apoyar a proveedores locales.
