Apple es una de las compañías tecnológicas más innovadoras del mundo, ofreciendo dispositivos como iPhone, Mac, iPad, Apple Watch y AirPods, además de servicios como Apple Music, Apple TV+ y iCloud.
En esta guía encontrarás todos los teléfonos de Apple en España, opciones de soporte técnico, garantías y respuestas a preguntas frecuentes.
📲 Cómo Contactar con Apple España
Apple dispone de diferentes canales de atención según la consulta o el servicio requerido.
📞 Teléfonos de Atención al Cliente Apple España
| Servicio | Número de Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|
| 📱 Atención General y Soporte Técnico | 900 150 503 (gratuito) | Lunes a viernes, 9:00 – 20:00 h |
| 💳 Apple Store y Ventas | 900 150 503 | Lunes a viernes, 9:00 – 20:00 h |
| 🔧 Soporte AppleCare+ | 900 812 703 | Lunes a viernes, 9:00 – 18:00 h |
| 💻 Soporte Empresas | 900 812 683 | Lunes a viernes, 9:00 – 18:00 h |
📌 Consejo: Para evitar tiempos de espera, usa la app Soporte de Apple o el chat en la web oficial.
🌐 Atención en Línea: Web y Chat en Vivo
📌 Web Oficial Apple: www.apple.com/es
✅ Desde la web puedes:
✔️ Gestionar soporte técnico con soluciones paso a paso.
✔️ Reservar citas en una Apple Store.
✔️ Consultar el estado de una reparación.
✔️ Comprar productos y accesorios.
📩 Formulario de Contacto Online: Para consultas sobre productos y servicios.
📌 Accede al formulario aquí: Soporte Apple
💬 Apple en Redes Sociales
Apple ofrece novedades y atención al cliente en sus redes oficiales.
- Twitter/X: @AppleSupport (Soporte en inglés, 24/7)
- Facebook: Apple España
📌 Consejo: Para incidencias urgentes, es mejor usar teléfono o la web oficial.
📍 Apple Stores y Centros de Servicio en España
Apple cuenta con tiendas oficiales y centros autorizados en España donde puedes recibir soporte técnico y reparaciones.
📌 Encuentra la Apple Store más cercana aquí: Localizador de Tiendas Apple
✅ Servicios en Apple Store:
✔️ Compra y prueba de productos.
✔️ Asesoramiento de expertos en el Genius Bar.
✔️ Soporte técnico y reparación de dispositivos.
📌 Distribuidores Autorizados Apple: Tiendas como K-tuin, El Corte Inglés y MediaMarkt también venden productos Apple.
📦 Principales Productos y Servicios de Apple en España
🔹 1. Dispositivos Apple
✅ iPhone: Modelos desde el iPhone 14 hasta el nuevo iPhone 16e con chip A18 y Apple Intelligence.
✅ iPad: Desde el iPad estándar hasta el iPad Pro con chip M3.
✅ Mac: MacBook Air, MacBook Pro, iMac y Mac Studio con procesadores M3.
✅ Apple Watch: Última versión Apple Watch Series 10 con pantalla OLED mejorada.
✅ AirPods: Nuevos AirPods 4 con mejor cancelación de ruido y autonomía de 30 horas.
📌 Compra en la web oficial aquí: Apple Store Online
🔹 2. Servicios de Suscripción Apple
📌 Apple ofrece una variedad de servicios digitales en España:
✅ Apple Music 🎵 – Streaming con millones de canciones.
✅ Apple TV+ 📺 – Series y películas exclusivas.
✅ Apple Arcade 🎮 – Más de 200 juegos sin anuncios.
✅ iCloud+ ☁ – Almacenamiento en la nube con seguridad avanzada.
✅ Apple Fitness+ 💪 – Entrenamientos guiados con Apple Watch.
📌 Consulta planes y precios aquí: Servicios Apple
🔹 3. AppleCare+: Garantía y Reparaciones
📌 Apple ofrece 2 años de garantía para productos vendidos en España.
📌 Opciones de reparación:
✅ Soporte en Apple Store.
✅ Envío a centros de reparación.
✅ Servicio a domicilio para ciertos productos.
🔧 ¿Qué cubre AppleCare+?
✔️ Cobertura extendida y reparaciones con coste reducido.
✔️ Sustitución de batería si baja del 80% de capacidad.
✔️ Soporte prioritario con expertos de Apple.
📌 Contrata AppleCare+ aquí: AppleCare+ España
📜 Historia de Apple en España
📜 Apple abrió su primera tienda en España en 2010 y ha expandido su presencia con más de 10 Apple Stores en Madrid, Barcelona, Valencia y otras ciudades.
📌 Hitos clave de Apple:
- 1976: Apple es fundada por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne.
- 2007: Lanzamiento del primer iPhone.
- 2010: Apertura de la primera Apple Store en España.
- 2020: Apple presenta sus chips M1, M2 y M3.
- 2024: Lanzamiento de Apple Intelligence y el iPhone 16e.
📌 Más sobre Apple aquí: Historia de Apple
🌱 Compromiso de Apple con la Sostenibilidad
✅ Productos fabricados con materiales reciclados.
✅ Programa Apple Trade In para reciclar dispositivos antiguos.
✅ Objetivo de ser 100% carbono neutro para 2030.
📌 Consulta más sobre el programa ecológico aquí: Apple y el Medioambiente
❓ Preguntas Frecuentes sobre Apple España
📌 1. ¿Cómo comprobar si mi iPhone o Mac tiene garantía?
📍 Ingresa el número de serie en la web de Apple en la sección «Comprobación de garantía».
📌 2. ¿Dónde puedo reparar un producto Apple en España?
📍 En una Apple Store, centros autorizados o enviándolo por correo.
📌 3. ¿Puedo devolver un producto comprado en Apple?
📍 Sí, Apple permite devoluciones hasta 14 días después de la compra.
📌 4. ¿Cómo hacer una cita en el Genius Bar?
📍 Desde la app Soporte de Apple o en la web oficial.
📌 5. ¿Dónde comprar productos Apple en España?
📍 En Apple Store, Apple Online, K-tuin, El Corte Inglés o MediaMarkt.
📌 Contacta con Apple llamando al 900 150 503 o visitando www.apple.com/es.
