DHL es una de las empresas de logística y mensajería más importantes a nivel mundial. En España, ofrece envíos nacionales e internacionales, soluciones para empresas y comercio electrónico, además de múltiples formas de contacto para asistencia al cliente.
En esta guía encontrarás todos los métodos de contacto con DHL España, información sobre sus servicios y respuestas a preguntas frecuentes.
📲 Cómo Contactar con DHL España
DHL cuenta con varios números de teléfono y canales de comunicación según el servicio que necesites.
📞 Teléfonos de Atención al Cliente DHL España
| Servicio | Número de Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|
| 📦 Atención General (Particulares y Empresas) | 902 12 24 24 | Lunes a viernes, 8:00 – 20:00 h Sábados, 9:00 – 14:00 h |
| 🌍 Consultas Internacionales | +34 91 309 84 52 | Lunes a viernes, 8:00 – 20:00 h Sábados, 9:00 – 14:00 h |
| 📍 Atención por Regiones | (Consulta más abajo) | Lunes a viernes, 8:00 – 20:00 h Sábados, 9:00 – 14:00 h |
📌 Teléfonos por Regiones en España
📍 Madrid, Valencia, Andalucía, Ceuta y Melilla → 91 309 84 31
📍 Cataluña e Islas Baleares → 93 267 61 31
📍 Resto de Provincias → 94 481 89 31
📌 Nota: Los números de DHL España pueden tener coste si llamas desde un móvil.
💬 Asistencia Virtual y WhatsApp DHL
DHL ofrece soporte 24/7 a través de WhatsApp para resolver consultas sobre envíos, tarifas y entregas.
📲 Número de WhatsApp DHL España: +34 91 078 30 36
✅ Con este servicio puedes:
✔️ Hacer seguimiento de tus envíos.
✔️ Consultar tarifas y tiempos de entrega.
✔️ Obtener instrucciones sobre recogidas y devoluciones.
🌐 Soporte Online: Web y Formulario de Contacto
📌 Web Oficial DHL España: www.dhl.es
✅ Desde la web puedes:
✔️ Hacer seguimiento de tu paquete.
✔️ Solicitar una recogida de envío.
✔️ Gestionar cambios de entrega.
✔️ Consultar tarifas y tiempos estimados.
✔️ Rellenar el formulario de contacto para recibir asistencia.
📩 Formulario de Contacto Online: Disponible en la web de DHL para consultas no urgentes.
📱 Redes Sociales DHL España
DHL está en redes sociales para informar sobre promociones, envíos y responder consultas.
- Twitter/X: @DHLExpressEsp
- Facebook: DHL España
- Instagram: @dhl_es
- YouTube: DHL Express España
📌 Consejo: Para consultas urgentes, usa WhatsApp o llama a los números de atención.
📍 Oficinas y Puntos de Servicio DHL en España
DHL tiene oficinas en varias ciudades de España donde puedes gestionar envíos y recogidas.
📍 Madrid: Calle Ingeniero Torres Quevedo, 17 – 28022
📍 Barcelona: Polígono Zona Franca, 137 – 08038
📌 Encuentra tu oficina más cercana aquí: Localizador de Oficinas DHL
🚀 Principales Servicios de DHL en España
DHL ofrece soluciones para particulares y empresas, con envíos tanto nacionales como internacionales.
📦 1. Envíos Nacionales e Internacionales
✅ DHL Express – Servicio premium de envíos urgentes.
✅ DHL Parcel – Envíos estándar económicos para particulares.
✅ DHL eCommerce – Soluciones específicas para tiendas online.
✅ DHL Freight – Transporte de mercancías y grandes cargas.
📌 Cotiza tu envío aquí: Tarifas y tiempos de entrega
🏢 2. Soluciones Empresariales y Comercio Electrónico
✅ DHL Business Solutions – Logística integral para empresas.
✅ DHL Supply Chain – Gestión de almacenamiento y distribución.
✅ DHL eCommerce Solutions – Servicios para tiendas online.
📌 Más información aquí: DHL Empresas
🔄 3. Recogidas y Devoluciones
✅ DHL te permite programar recogidas en domicilio.
✅ Los clientes pueden gestionar devoluciones fácilmente.
📌 Programa una recogida aquí: Solicitar recogida
🌍 Compromiso con la Sostenibilidad
DHL se ha comprometido a reducir su huella de carbono con iniciativas ecológicas como:
✅ Flota de vehículos eléctricos para entregas urbanas.
✅ Programas de reciclaje y reducción de plásticos en embalajes.
✅ Opciones de envíos neutros en carbono.
📌 Consulta aquí las iniciativas verdes de DHL: DHL GoGreen
❓ Preguntas Frecuentes sobre DHL España
📌 1. ¿Cómo hago seguimiento de mi envío?
📍 Ingresa el número de seguimiento aquí: Seguimiento de envíos
📌 2. ¿Qué hago si mi paquete se retrasa?
📞 Llama al servicio de atención al cliente DHL o usa WhatsApp.
📌 3. ¿Cómo programar una recogida con DHL?
📍 Solicita la recogida aquí: DHL Recogidas
📌 4. ¿DHL ofrece embalaje para envíos?
Sí, DHL tiene embalajes especiales para documentos, paquetes frágiles y mercancías voluminosas.
📌 5. ¿Cuánto cuesta un envío internacional con DHL?
📍 Consulta tarifas aquí: DHL Tarifas
📌 Contacta con DHL llamando al 902 12 24 24 o visitando www.dhl.es.
