Mercedes-Benz es una de las marcas de automóviles más prestigiosas del mundo, sinónimo de lujo, innovación y rendimiento. Desde su fundación en 1926, ha liderado la industria con tecnologías avanzadas, seguridad de vanguardia y diseños sofisticados.
En esta guía, encontrarás todos los métodos de contacto con Mercedes-Benz España, información sobre asistencia en carretera, modelos, servicios postventa y respuestas a las preguntas más frecuentes.
📲 Cómo Contactar con Mercedes-Benz España
Mercedes-Benz pone a disposición de sus clientes diferentes canales de atención para resolver dudas, contratar servicios o solicitar asistencia en carretera.
📞 Teléfonos de Atención al Cliente Mercedes-Benz
| Servicio | Número de Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|
| 📢 Atención al Cliente General | 00 800 9 777 7777 | Lunes a viernes, 08:30 – 19:00 h |
| 🚗 Asistencia en Carretera España | 00800 1 777 7777 | 24 horas |
| 🌍 Asistencia en Carretera Internacional | +34 91 584 80 07 | 24 horas |
| 📍 Localización de concesionarios | Consulta en la web | Disponible online |
💡 Consejo: Para una atención más rápida, ten a mano el número de bastidor de tu vehículo y la documentación relevante antes de llamar.
🌐 Atención Online: Web, Chat y Redes Sociales
📌 Web Oficial Mercedes-Benz España: www.mercedes-benz.es
✅ Desde la web puedes:
✔️ Pedir una prueba de conducción.
✔️ Localizar concesionarios y talleres oficiales.
✔️ Consultar ofertas y financiación.
✔️ Gestionar mantenimiento y garantía.
📩 Formulario de Contacto: Disponible en la sección de atención al cliente de la web.
📧 Correo Electrónico:
📌 Atención al Cliente Mercedes-Benz: cs.esp@cac.mercedes-benz.com
📱 Redes Sociales Mercedes-Benz España
Mercedes-Benz ofrece atención al cliente a través de sus redes sociales:
- Facebook: Mercedes-Benz España
- Twitter/X: @MBenzEspana
- Instagram: @mercedesbenz_es
- LinkedIn: Mercedes-Benz
📌 Nota: Para temas relacionados con datos personales o soporte técnico, utiliza el teléfono o la web oficial, no redes sociales.
🛠️ Asistencia en Carretera Mercedes-Benz España
En caso de avería o emergencia, Mercedes-Benz ofrece Mercedes-Benz Service24h, un servicio de asistencia en carretera disponible 24/7 en toda Europa.
📞 Teléfono Mercedes-Benz Assistance:
✅ En España: 00800 1 777 7777
✅ Desde el extranjero: +34 91 584 80 07
🚗 Opciones de asistencia:
✅ Llamar por teléfono.
✅ Usar la app Mercedes me.
✅ Pulsar el botón de SOS en el vehículo (modelos compatibles).
🚘 Modelos de Mercedes-Benz en España
Mercedes-Benz cuenta con una amplia gama de vehículos, desde compactos hasta deportivos de alto rendimiento.
🔹 1. Vehículos de Pasajeros
- Clase A → Compacto con tecnología avanzada y diseño premium.
- Clase C → Berlina elegante con equilibrio entre confort y deportividad.
- Clase E → Perfecta combinación de lujo, tecnología y eficiencia.
- Clase S → El buque insignia de la marca, máxima expresión del lujo.
🔹 2. Gama SUV Mercedes-Benz
- GLA → SUV compacto ideal para ciudad y carretera.
- GLC → SUV versátil con tecnología avanzada y tracción 4MATIC.
- GLE → SUV de alta gama con espacio y rendimiento superior.
- GLS → SUV premium con capacidad de 7 plazas y máximo confort.
🔹 3. Vehículos Deportivos Mercedes-AMG
- AMG A 45 S → Compacto de altas prestaciones con motor turbo.
- AMG GT 63 S → Berlina deportiva con hasta 639 CV.
- AMG SL → Descapotable icónico con ADN deportivo.
🔹 4. Vehículos Eléctricos e Híbridos Mercedes-EQ
🌿 Mercedes-Benz lidera la movilidad sostenible con su gama 100% eléctrica EQ:
🚗 100% Eléctricos:
✅ EQA → SUV compacto eléctrico con hasta 530 km de autonomía.
✅ EQB → SUV eléctrico con opción de 7 plazas.
✅ EQS → Berlina de lujo con 770 km de autonomía.
⚡ Híbridos Enchufables:
✅ C 300 e → Berlina híbrida con hasta 100 km en modo eléctrico.
✅ GLE 400 e → SUV híbrido enchufable con tracción total.
📌 Consulta ayudas y financiación en la web de Mercedes-Benz.
🔧 Servicios y Mantenimiento Mercedes-Benz
Mercedes-Benz ofrece una variedad de servicios postventa para garantizar el mejor mantenimiento de sus vehículos.
🔹 1. Financiación y Renting
✅ Opciones de financiación flexible.
✅ Leasing y renting para empresas y particulares.
📌 Consulta condiciones en tu concesionario Mercedes-Benz.
🔹 2. Mantenimiento y Garantía
✅ Revisiones oficiales en la red Mercedes-Benz.
✅ Garantía estándar de 2 años sin límite de kilómetros.
✅ Extensiones de garantía hasta 7 años.
📌 Reserva tu cita en la web o en un concesionario oficial.
🔹 3. Accesorios y Personalización
✅ Amplia gama de accesorios originales.
✅ Personalización exclusiva con AMG Performance Studio.
📌 Consulta catálogo en la web de Mercedes-Benz.
📜 Historia de Mercedes-Benz
Mercedes-Benz es pionera en la industria automotriz, con más de 100 años de innovación.
📅 Hitos importantes:
✅ 1886: Karl Benz inventa el primer automóvil de la historia.
✅ 1926: Fusión de Benz & Cie y Daimler-Motoren-Gesellschaft, nace Mercedes-Benz.
✅ 1954: Lanzamiento del 300 SL «Gullwing», el icónico «alas de gaviota».
✅ 2019: Introducción de la gama eléctrica Mercedes-EQ.
📌 Hoy, Mercedes-Benz es líder en tecnología, lujo y sostenibilidad.
❓ Preguntas Frecuentes sobre Mercedes-Benz España
📌 1. ¿Cómo contactar con Mercedes-Benz España?
📞 Llama al 00 800 9 777 7777 de lunes a viernes de 08:30 a 19:00 h.
📌 2. ¿Cómo solicitar una prueba de conducción?
📌 Reserva en la web de Mercedes-Benz o contacta con un concesionario.
📌 3. ¿Cuánto dura la garantía de un Mercedes-Benz?
📌 2 años sin límite de kilómetros, con opción de extensión hasta 7 años.
📌 4. ¿Qué hacer en caso de avería en carretera?
📞 Llama a Mercedes-Benz Assistance: 00800 1 777 7777 (24h).
📌 Contacta con Mercedes-Benz llamando al 00 800 9 777 7777 o visitando www.mercedes-benz.es.
