SEUR es una de las principales empresas de mensajería y logística en España, ofreciendo envíos nacionales e internacionales, soluciones para empresas y una amplia red de Puntos SEUR Pickup. Para garantizar una atención eficiente, la compañía dispone de múltiples canales de contacto.
En esta guía encontrarás todos los teléfonos de SEUR, opciones de seguimiento de envíos, reclamaciones y respuestas a preguntas frecuentes.
📲 Cómo Contactar con SEUR España
SEUR ofrece diferentes canales de atención según la consulta o servicio requerido.
📞 Teléfonos de Atención al Cliente SEUR
| Servicio | Número de Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|
| 📍 Atención General (Coste adicional) | 902 10 10 10 | Lunes a viernes, 8:00 – 20:00 h |
| 📦 Atención Gratuita para Consumidores | 800 00 95 84 | Lunes a viernes, 8:00 – 20:00 h |
| 🚛 SEUR Internacional | +34 91 322 80 70 | Lunes a viernes, 8:00 – 20:00 h |
📌 Consejo: Para evitar costes adicionales, utiliza el teléfono gratuito 800 00 95 84.
🌐 Atención en Línea: Web y Chat Virtual
📌 Web Oficial SEUR: www.seur.com
✅ Desde la web puedes:
✔️ Hacer seguimiento de envíos en tiempo real.
✔️ Solicitar recogidas a domicilio.
✔️ Realizar reclamaciones o incidencias.
✔️ Consultar tarifas y servicios.
📩 Formulario de Contacto Online: Disponible para consultas y reclamaciones.
📌 Accede al formulario aquí: Atención SEUR
💬 SEUR en Redes Sociales
SEUR ofrece atención al cliente y novedades en sus redes sociales oficiales.
- Twitter/X: @SEUR_responde (Lunes a viernes, 8:00 – 20:00 h)
- Facebook: SEUR España
📌 Consejo: Para incidencias urgentes, es recomendable usar el teléfono o la web en lugar de redes sociales.
📍 Oficinas y Puntos SEUR Pickup en España
SEUR cuenta con más de 3.000 puntos de recogida y entrega en España.
📌 Encuentra tu oficina o Punto Pickup más cercano aquí: Localizador SEUR
✅ Servicios en oficinas SEUR:
✔️ Envío y recogida de paquetes.
✔️ Gestión de devoluciones.
✔️ Envíos internacionales.
🚛 Principales Servicios de SEUR
🔹 1. Envíos Nacionales e Internacionales
📌 SEUR ofrece opciones de entrega flexible:
✅ SEUR 24H – Entrega urgente al día siguiente en España.
✅ SEUR Classic – Envíos económicos con tiempos estándar.
✅ SEUR Internacional – Conexiones con más de 230 países.
📌 Consulta las tarifas aquí: Tarifas SEUR
🔹 2. Soluciones para Empresas y eCommerce
SEUR proporciona servicios logísticos personalizados para tiendas online y empresas.
✅ Logística eCommerce – Gestión integral de envíos para tiendas online.
✅ SEUR Predict – Aviso previo con hora estimada de entrega.
✅ Devoluciones fáciles – Soluciones optimizadas para clientes.
📌 Más información para empresas aquí: SEUR Business
🔹 3. Servicios de Devoluciones y Recogida
📌 Opciones de recogida y devolución:
✅ Puntos SEUR Pickup – Recoge y devuelve paquetes en más de 3.000 ubicaciones.
✅ Recogida a domicilio – Solicita que SEUR pase a recoger tu paquete.
✅ Devolución eCommerce – Solución rápida para devoluciones de tiendas online.
📌 Solicita una devolución aquí: Gestión de Devoluciones SEUR
🔹 4. Embalaje y Protección de Envíos
SEUR ofrece servicios de embalaje seguro para garantizar la protección de los envíos.
📌 Opciones disponibles:
✅ Cajas y sobres de seguridad.
✅ Protección para objetos frágiles.
✅ Sellado especial para documentos.
📌 Consulta más sobre embalajes aquí: Embalajes SEUR
📜 Historia y Evolución de SEUR
📜 Fundada en 1942, SEUR fue la primera empresa de transporte urgente en España.
📌 Hitos destacados:
- 1970s: Expansión nacional con entregas en 24 horas.
- 2004: SEUR se une a DPDgroup, una de las mayores redes logísticas de Europa.
- 2020: Introducción de entregas sostenibles con vehículos eléctricos.
📌 Más sobre la historia aquí: Historia de SEUR
🌱 Compromiso con la Sostenibilidad y la Innovación
✅ Entregas en vehículos eléctricos – Reducción de emisiones en ciudades.
✅ Plataformas de distribución ecológicas – Centros logísticos sostenibles.
✅ Reciclaje y economía circular – Uso de materiales reciclados en embalajes.
📌 Consulta las iniciativas aquí: SEUR Sostenible
❓ Preguntas Frecuentes sobre SEUR España
📌 1. ¿Cómo hacer seguimiento de un envío?
📍 Introduce el número de envío en la web de SEUR en la sección de «Seguimiento».
📌 2. ¿Qué hacer si mi paquete está retrasado?
📍 Contacta con SEUR a través del teléfono 800 00 95 84 o por la web.
📌 3. ¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete?
📍 Sí, a través de la web de SEUR en la opción «Gestión de Envíos».
📌 4. ¿Cómo hacer una reclamación por un paquete perdido o dañado?
📍 Presenta una reclamación a través del formulario web o en el teléfono 800 00 95 84.
📌 Contacta con SEUR llamando al 800 00 95 84 o visitando www.seur.com.
