Sony es una de las marcas tecnológicas más reconocidas a nivel mundial, destacándose en electrónica de consumo, entretenimiento y videojuegos. En España, Sony ofrece una amplia gama de productos, desde televisores y equipos de sonido hasta cámaras y la icónica PlayStation.
En esta guía te explicamos cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Sony España, así como información sobre soporte técnico, centros de reparación, productos y preguntas frecuentes.
📲 Cómo Contactar con Sony España
Sony dispone de varios canales de comunicación para resolver consultas sobre productos, servicios, garantías y asistencia técnica.
📞 Teléfonos de Atención al Cliente Sony España
| Servicio | Número de Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|
| 📢 Atención al Cliente General | 917 496 388 | Lunes a viernes, 09:00 – 18:00 h |
| 🎮 Soporte PlayStation (PS5, PS4 y servicios online) | 911 147 422 | Lunes a viernes, 10:00 – 19:00 h |
| 📺 Soporte Televisores, Audio y Vídeo | 917 496 388 | Lunes a viernes, 09:00 – 18:00 h |
| 📷 Soporte Cámaras y Fotografía | 917 496 388 | Lunes a viernes, 09:00 – 18:00 h |
📌 Nota: Para consultas sobre PlayStation, juegos o PlayStation Plus, usa el teléfono 911 147 422.
🌐 Atención Online: Web, Correo y Redes Sociales
📌 Web Oficial Sony España: www.sony.es
✅ Desde la web puedes:
✔️ Registrar productos para asistencia y actualizaciones.
✔️ Acceder al centro de soporte con manuales y guías.
✔️ Consultar garantías y tramitar reparaciones.
📩 Correo Electrónico Sony España:
📌 Atención al Cliente: support@sony.es
📌 Formulario de Contacto: Disponible en la web de Sony en la sección Soporte y Contacto.
📱 Redes Sociales Sony España
Sony ofrece soporte y novedades en sus redes sociales oficiales:
- Facebook: Sony España
- Twitter/X: @SonyEspana
- Instagram: @sony
- YouTube: Sony España
📌 Nota: Para consultas técnicas o garantías, usa teléfono, web o correo electrónico.
🛠️ Centros de Reparación y Servicio Técnico Sony
Sony cuenta con una red de centros de servicio autorizados en toda España para reparaciones de televisores, cámaras, consolas PlayStation y más.
📌 Encuentra el centro más cercano aquí: Buscar Centro de Servicio
📌 Servicios disponibles:
✔️ Diagnóstico y reparación de televisores, PlayStation, cámaras y equipos de audio.
✔️ Reparaciones en garantía y fuera de garantía.
✔️ Reemplazo de piezas originales Sony.
🌟 Productos y Servicios de Sony España
Sony ofrece tecnología de vanguardia en diversas categorías:
📺 1. Televisores y Cine en Casa
✅ Bravia XR OLED y LED con resolución 4K y 8K.
✅ Android TV y Google TV para acceso a apps como Netflix, Prime Video y YouTube.
✅ Barras de sonido y sistemas de audio envolvente.
📌 Explora televisores Sony aquí: Sony Bravia TV
🎧 2. Audio y Equipos de Sonido
🎶 Sony es líder en auriculares, altavoces y sistemas de sonido:
✔️ Auriculares Sony WH-1000XM5 con cancelación de ruido.
✔️ Altavoces inalámbricos y Home Cinema para el hogar.
✔️ Reproductores de vinilo y audio Hi-Res.
📌 Consulta el catálogo de audio aquí: Sony Audio
📷 3. Cámaras y Fotografía
📸 Sony produce algunas de las mejores cámaras digitales y mirrorless:
✔️ Sony Alpha (cámaras sin espejo para profesionales).
✔️ Cámaras compactas RX con calidad premium.
✔️ Videocámaras Handycam y Action Cam.
📌 Descubre las cámaras Sony aquí: Sony Fotografía
📱 4. Smartphones Xperia
📌 Modelos Xperia con tecnología avanzada:
✔️ Xperia 1 V y Xperia 5 V con pantalla OLED 4K y cámaras profesionales.
✔️ Resistencia al agua y carga inalámbrica.
📌 Consulta los Xperia aquí: Sony Xperia
🎮 5. Consolas y Videojuegos PlayStation
Sony Interactive Entertainment es responsable de PlayStation, la marca líder en videojuegos:
✔️ PlayStation 5 y PS5 Pro con gráficos de última generación.
✔️ Juegos exclusivos como Spider-Man 2, The Last of Us y Gran Turismo.
✔️ PlayStation VR2 para experiencias de realidad virtual.
📌 Más sobre PlayStation aquí: Sony PlayStation
🕰️ Historia de Sony en España
📅 Hitos importantes:
✅ 1946: Fundación de Sony en Japón.
✅ 1979: Lanzamiento del primer Walkman, revolucionando la música portátil.
✅ 1994: Lanzamiento de la primera PlayStation.
✅ 2020: Lanzamiento de la PlayStation 5.
✅ 2023: Sony se consolida como líder en gaming, televisión y sonido.
📌 Sony es hoy una de las marcas tecnológicas más influyentes del mundo.
❓ Preguntas Frecuentes sobre Sony España
📌 1. ¿Cómo contactar con el servicio técnico de Sony?
📞 Llama al 917 496 388 para productos electrónicos o al 911 147 422 para PlayStation.
📌 2. ¿Cómo gestionar una reparación de mi producto Sony?
🛠️ Busca un centro de servicio en: Servicio Técnico Sony.
📌 3. ¿Cómo registrar mi producto Sony para garantía?
✅ Regístralo en la web oficial de Sony para recibir soporte y actualizaciones.
📌 4. ¿Sony ofrece compra online en España?
🛒 Sí, puedes comprar en la tienda oficial de Sony o en distribuidores autorizados.
📌 5. ¿Dónde comprar una PlayStation 5 en España?
🎮 PS5 está disponible en tiendas como Amazon, MediaMarkt, El Corte Inglés y Fnac.
📌 Contacta con Sony llamando al 917 496 388 o visitando www.sony.es.
