Iberia es la aerolínea líder en España, con una extensa red de vuelos nacionales e internacionales. Ofrece múltiples canales de contacto para que sus clientes puedan gestionar reservas, equipaje, cambios de vuelos y otras consultas de manera rápida y eficiente.
En esta guía, te mostramos todas las formas de contacto con Iberia, así como información sobre sus servicios y atención al cliente.
📲 Cómo Contactar con Iberia España
Iberia dispone de distintos números de teléfono según la consulta.
📞 Teléfonos de Atención al Cliente Iberia
| Servicio | Número de Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|
| 📞 Reservas e Información General | 900 111 500 (gratuito) / +34 913 33 67 01 | 24 horas, todos los días |
| 🛄 Equipaje Perdido o Dañado | 900 111 342 / +34 913 33 67 02 | 24 horas, todos los días |
| 🏢 Atención a Empresas (On Business) | +34 918 79 00 33 | Lunes a domingo: 9:00 – 19:00 h |
| 🏡 Iberia Plus (Programa de Fidelización) | +34 913 89 43 75 | Lunes a viernes: 9:00 – 20:00 h |
| 📧 Quejas y Reclamaciones | +34 900 111 342 | 24 horas, todos los días |
✅ Consejo: Ten a mano tu código de reserva o número de pasajero frecuente antes de llamar para agilizar la gestión.
🌐 Atención Online y Soporte en la Web
📌 Web Oficial: www.iberia.com
Desde la web puedes:
✔️ Gestionar reservas: comprar billetes, hacer check-in y modificar vuelos.
✔️ Consultar información de vuelos: horarios, destinos y tarifas.
✔️ Presentar reclamaciones: por retrasos, cancelaciones o pérdida de equipaje.
📌 Formulario de contacto: Envíanos tu consulta aquí
📩 Email de atención al cliente: Iberia no proporciona un correo directo, pero puedes gestionar consultas a través de su formulario en línea.
📱 Iberia en Redes Sociales
Iberia mantiene una presencia activa en redes sociales, donde ofrece información, promociones y asistencia al cliente.
📌 Redes Oficiales:
✅ Facebook: Iberia España
✅ Instagram: @iberia
✅ Twitter (X): @Iberia
✅ LinkedIn: Iberia
💡 Consejo: Si necesitas ayuda rápida, puedes enviar un mensaje por Twitter mencionando a @Iberia.
📍 Oficinas y Puntos de Atención Iberia
Iberia tiene oficinas en los principales aeropuertos de España, donde se pueden realizar gestiones de última hora.
📌 Principales oficinas Iberia en aeropuertos:
| Ubicación | Dirección | Servicios Disponibles |
|---|---|---|
| ✈️ Madrid | Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Terminal 4 y 4S | Información, reservas, check-in, reclamaciones |
| ✈️ Barcelona | Aeropuerto de Barcelona-El Prat, Terminal 1 | Información, reservas, check-in |
| ✈️ Sevilla | Aeropuerto de Sevilla, Terminal Principal | Atención a clientes y equipaje |
📌 Encuentra la oficina más cercana aquí: Buscador de Oficinas Iberia
✅ Consejo: En aeropuertos, es recomendable llegar con antelación y consultar los horarios de atención de cada oficina.
✈️ Principales Servicios de Iberia
🎫 Transporte de Pasajeros
✔️ Vuelos nacionales e internacionales.
✔️ Opciones de turista, business y premium economy.
✔️ Conexiones con aerolíneas asociadas a oneworld.
🛫 Iberia Express
✔️ Vuelos de bajo coste para Europa y España.
✔️ Mayor flexibilidad en tarifas y equipaje.
🎟 Iberia Plus (Programa de Fidelización)
✔️ Acumula Avios con vuelos y compras.
✔️ Canjea puntos por billetes, upgrades y servicios adicionales.
✔️ Diferentes niveles de membresía (Classic, Plata, Oro, Platino y Infinita).
📌 Más información aquí: Iberia Plus
📦 Iberia Cargo (Transporte de Mercancías)
✔️ Envíos de mercancías y paquetería.
✔️ Servicio de transporte de animales y equipamiento especial.
📌 Consulta sus tarifas aquí: Iberia Cargo
📜 Historia de Iberia en España
📌 Hitos importantes en la historia de Iberia:
✔️ 1927: Fundación de Iberia como aerolínea nacional.
✔️ 1946: Primer vuelo comercial entre Madrid y Buenos Aires.
✔️ 1991: Introducción de vuelos en clase Business.
✔️ 2011: Fusión con British Airways, creando International Airlines Group (IAG).
✔️ 2023: Iberia introduce nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente.
🔍 Iberia en la actualidad:
📍 Más de 140 destinos en todo el mundo.
🛫 Miembro de la alianza oneworld.
👥 Más de 17.000 empleados.
📌 Conoce más sobre su historia aquí: Historia de Iberia
🌱 Compromiso con la Sostenibilidad
Iberia desarrolla programas para reducir su impacto ambiental y fomentar la sostenibilidad.
✅ Uso de biocombustibles: Reducción de emisiones en vuelos.
✅ Aviones más eficientes: Incorporación de modelos Airbus A350 y A320neo.
✅ Reducción de plásticos a bordo: Eliminación progresiva de envases plásticos.
📌 Más sobre sostenibilidad aquí: Iberia y el Medio Ambiente
❓ Preguntas Frecuentes sobre Iberia España
📌 1. ¿Cómo cambiar o cancelar un vuelo con Iberia?
📍 Desde la web de Iberia.com en «Gestión de reservas», llamando al 900 111 500 o en una oficina Iberia en aeropuertos.
📌 2. ¿Cómo contactar con Iberia por WhatsApp?
📍 Número de WhatsApp: +34 676 67 60 04 (Disponible para check-in y consultas rápidas).
📌 3. ¿Qué hacer si mi equipaje se pierde o llega dañado?
📍 Llamar al 900 111 342 o acudir al mostrador de Iberia en el aeropuerto.
📌 4. ¿Iberia ofrece descuentos para niños o familias numerosas?
📍 Sí, Iberia ofrece tarifas especiales y descuentos en determinadas rutas.
📌 Consulta más preguntas aquí: FAQ Iberia
📌 Resumen de Contacto Iberia España
✅ 📞 Teléfono General: 900 111 500
✅ 🛄 Equipaje Perdido: 900 111 342
✅ 📩 Contacto Online: Formulario Iberia
✅ 📱 Redes Sociales: Facebook | Twitter
Si necesitas ayuda, contacta con Iberia España a través de sus canales oficiales. 📞🛫
