Samsung es una de las empresas líderes en tecnología a nivel mundial, ofreciendo productos innovadores en smartphones, televisores, electrodomésticos y dispositivos inteligentes. En España, la compañía brinda un servicio de atención al cliente completo y accesible a través de múltiples canales.
En esta guía, encontrarás todos los teléfonos de contacto, opciones de soporte, productos destacados y respuestas a preguntas frecuentes.
📲 Cómo Contactar con Samsung España
Samsung España ofrece diversas vías de atención al cliente para resolver dudas, gestionar garantías y obtener soporte técnico.
📞 Teléfonos de Atención al Cliente Samsung
| Servicio | Número de Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|
| 📞 Atención General | 91 175 00 15 | Lunes a viernes: 9:00 – 20:00 h Sábados: 10:00 – 15:00 h |
| 🔧 Soporte Técnico | 91 175 00 15 | Lunes a viernes: 9:00 – 20:00 h |
| 🏪 Reparaciones y Garantía | 91 175 00 15 | Lunes a viernes: 9:00 – 20:00 h |
| 💼 Atención a Empresas | 91 175 00 15 | Lunes a viernes: 9:00 – 20:00 h |
✅ Consejo: Para una gestión más rápida, ten a mano el número de serie o IMEI de tu dispositivo antes de llamar.
💬 Atención Online y Chat en Vivo
📌 Web Oficial: www.samsung.com/es/
✅ Desde la web puedes:
✔️ Contactar con soporte por chat en vivo.
✔️ Acceder a manuales y guías de usuario.
✔️ Gestionar garantías y reparaciones.
📱 Soporte por WhatsApp
Samsung España ofrece asistencia técnica por WhatsApp, permitiendo resolver consultas rápidas en tiempo real.
📌 WhatsApp Soporte Técnico: Iniciar chat
✅ Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 20:00 h.
📩 Correo Electrónico y Formulario de Contacto
📌 Correo Electrónico de Atención al Cliente: Puedes enviar consultas a través del formulario de contacto en la web de Samsung.
📌 Accede aquí: Formulario de contacto Samsung
🌐 Samsung en Redes Sociale
Samsung España mantiene presencia en Facebook, Twitter e Instagram, donde responde consultas y publica novedades sobre sus productos.
📌 Twitter Soporte Técnico: @SamsungEspana
📌 Facebook Oficial: Samsung España
📌 Instagram Oficial: @samsungespana
🔧 Servicios de Soporte Técnico Samsung
🏠 Soporte Remoto
✅ Samsung ofrece asistencia remota para solucionar problemas en smartphones, televisores y electrodomésticos inteligentes.
📌 Solicita soporte remoto aquí: Soporte Remoto Samsung
🏪 Centros de Servicio Técnico
Samsung cuenta con una red de talleres de reparación autorizados en toda España.
📌 Ubica el centro más cercano aquí: Centros de Servicio Samsung
🦻 Videollamada en Lengua de Signos
Samsung ofrece un servicio de atención en Lengua de Signos Española (LSE) y Catalana (LSC).
📌 Solicita una videollamada aquí: Atención en LSE
✅ Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.
📱 Productos Destacados de Samsung
Samsung se distingue por su amplia gama de productos tecnológicos de alta calidad.
📌 Smartphones y Tablets
📱 Serie Galaxy: Modelos como el Galaxy S25 ofrecen tecnología 5G, cámaras avanzadas y pantallas Dynamic AMOLED.
📌 Más información: Samsung Galaxy
📌 Televisores y Sonido
📺 QLED y Neo QLED: Televisores con resolución 4K y 8K con tecnología HDR.
🎵 Barras de Sonido: Sistemas de audio envolvente para el hogar.
📌 Ver modelos: Samsung TV
📌 Electrodomésticos Inteligentes
❄ Frigoríficos SmartThings: Control desde el móvil.
🧼 Lavadoras EcoBubble: Menor consumo y mayor eficiencia.
📌 Ver catálogo: Samsung Electrodomésticos
📌 Dispositivos Wearables
⌚ Galaxy Watch: Smartwatches con monitor de salud y fitness.
🎧 Galaxy Buds: Auriculares inalámbricos con cancelación de ruido.
📌 Descubre más: Samsung Wearables
🏛️ Historia de Samsung en España
📜 Fundada en 1990 en España, Samsung ha sido un referente en el sector tecnológico. En 2019, la compañía celebró 30 años en España, reafirmando su compromiso con la innovación y la sostenibilidad.
📌 Lee más sobre la historia de Samsung aquí: Historia de Samsung
🌱 Compromiso con la Sostenibilidad
Samsung impulsa diversas iniciativas para reducir su impacto ambiental:
✅ Uso de materiales reciclados en empaques y dispositivos.
✅ Reducción de emisiones de CO₂ en la fabricación.
✅ Programas de reciclaje de dispositivos electrónicos.
📌 Más información: Samsung Sostenibilidad
🛠️ Garantía y Reparaciones de Samsung en España
| Producto | Garantía Oficial |
|---|---|
| 📱 Smartphones y Tablets | 2 años |
| 📺 Televisores y Electrodomésticos | 2 años |
| 🎧 Wearables y Accesorios | 1-2 años según modelo |
📌 Solicita una reparación aquí: Reparaciones Samsung
❓ Preguntas Frecuentes sobre Samsung España
📌 1. ¿Cómo saber si mi dispositivo Samsung tiene garantía?
📍 Consulta el IMEI o número de serie en la web de Samsung.
📌 2. ¿Dónde reparar mi producto Samsung?
📍 En un centro de servicio autorizado o solicitando recogida a domicilio.
📌 3. ¿Samsung ofrece soporte por WhatsApp?
📍 Sí, en el número +34 618 040 400.
📌 4. ¿Dónde comprar productos Samsung en España?
📍 En la Samsung Store Online, distribuidores oficiales y grandes superficies.
📌 Resumen de Contacto Samsung España
✅ 📞 Teléfono General: 91 175 00 15
✅ 📱 WhatsApp Soporte: Iniciar chat
✅ 🌐 Web Oficial: www.samsung.com/es/
✅ 📩 Formulario de Contacto: Aquí
✅ 🏪 Localizador de Servicio Técnico: Aquí
Si necesitas asistencia, contacta con Samsung a través de sus canales oficiales o visita su web. 🚀
